Logfile bei Update-Problemen
Wenn der Update-Manager einen Fehler meldet, so benötigen wir in der Regel eine Log-Datei, um Ihnen bei der Lösung des Problems ... Update-Manager meldet während der Prüfung auf Updates bzw
Update-Manager für die Version 5.1 nachrüsten
Seit der V5.2 gibt es einen Update-Manager in der Software, mit dem Patches ganz leicht nachinstalliert werden können. Für die V5.1 muss dieser Update-Manager erst vom KELLER-Server runterladen
Update 2 für Version 6.0 (352.9 bzw. 353.9)
Update 2 für Version 6.0 Installation des Updates: KELLER Update-Manager Dieses Update beinhaltet die folgenden Verbesserungen: Unterstützung von Umgebungsvariablen (wie z.B. %USERNAME% oder %USERPROFILE%) im Pfad zu den Anwenderdaten (dir.dat
plusCARE™ verlängern
Die Verlängerung der plusCARE™-Laufzeit wird mit Hilfe des KELLER Update-Managers vorgenommen ... des Update-Managers abgeschlossen werden. Bitte beachten Sie, dass es notwendig ist, vorher SYMplus™ auf den aktuellen Stand zu
Sprachumschaltung in der plus-Software
Beachten Sie unbedingt auch, dass Sie ggf. Updates für jede Sprache separat durchführen müssen (siehe KELLER Update-Manager ... ?. Führen Sie Software-Updates also immer parallel in den verwendeten Sprachen durch, sonst kann es zu Softwareabstürzen führen.
TeamViewer / Remotesitzung
vorab nochmal den KELLER Update-Manager auf. Starten Sie dann zur verabredeten Zeit die TeamViewer-Software und geben unserem ... 15 herunter. Sollten Sie eine ältere TeamViewer-Version installiert haben, installieren Sie bitte ein Update auf Version 15.
Kündigen von plusCARE™
Updates, die nach Ihrer Kündigung erscheinen, können mit Ihrer Lizenz nicht mehr genutzt werden. Das Erscheinungsdatum der Updates entnehmen Sie bitte der folgenden Tabelle
Muss bei einem Software-Update die alte Version installiert sein?
Nein. Wenn Sie ein Software-Update erhalten, wird auf der CD immer eine Vollversion ausgeliefert. Die alte Version muß also nicht auf dem PC installiert sein.
Keine Lösung gefunden?
Wenn Sie zu Ihrem Problem keine Lösung finden konnten, können Sie uns auch eine Supportanfrage schreiben.
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