Abonnement / Mietlizenz kündigen

Letzte Änderung: 18.07.2018

Wie kündige ich meine Mietlizenz?

Im Webshop von CNC KELLER können Sie einige Lizenzen mit einer festen Laufzeit von z.B. 3, 6 oder 12 Monaten buchen. Diese Lizenzen laufen automatisch aus und müssen nicht gekündigt werden.

Andere Lizenzen wie die zur Vollversion mieten Sie i.d.R. monatsweise und müssen dieses Abonnement aktiv kündigen. Die Mindestlaufzeit beträgt dabei einen Monat, eine maximale Mietdauer gibt es nicht, d.h. Sie erhalten ggf. automatisch jeden Monat eine neue Rechnung.

Eine Kündigung wirkt jeweils zum Ende des laufenden Monats, d.h. Sie können auch schon nach z.B. drei Tagen kündigen, wenn Sie von vornherein wissen, dass Sie die Software nicht länger nutzen werden.

Die Kündigung Ihres Abonnements ist einfach!

Ihre Bestätigungs-E-Mail, welche Sie nach Verarbeitung Ihrer Zahlung erhalten haben, enthält im unteren Bereich einen Link zur "Kündigung Ihres Abonnements" (siehe Bild).

Klicken Sie auf den Link. Es wird sich ein Fenster in Ihrem Browser öffnen. Mit einem weiteren Klick auf den orangenen Button bestätigen Sie Ihre Kündigung.



Sie erhalten daraufhin eine Bestätigungs-E-Mail. Sollten Sie sich zu einem späteren Zeitpunkt dazu entschließen Ihr Abonnement wieder aktivieren zu wollen, können Sie dies einfach über den in dieser E-Mail enthaltenen Aktivierungslink.



Sollten Sie die E-Mail mit der Bestellbestätigung nicht erhalten haben, so überprüfen Sie bitte Ihren Spam- oder Junk-Ordner oder nutzen Sie die Bestellübersicht, um Ihre Bestellung erneut abzurufen. Bitte verwenden Sie dazu dieselbe E-Mail-Adresse, welche Sie auch für die Bestellung genutzt haben.



Sie bekommen die Übersicht Ihrer Bestellung erneut zugesendet. In dieser ist ein Link, mit welchem Sie Ihre Bestelldetails einsehen können. Folgen Sie dem Link. Im unteren Bereich der dann geöffneten Seite finden Sie einen orangen Button, über den Sie ebenfalls weiter zur Kündigung geleitet werden.